Guten Tag, wir sind der Berliner Notrufdienst – Ihr Partner für den Hausnotruf Berlin und Umland. Wir installieren, vermieten und warten kostengünstige Hausnotrufsysteme.

Ergänzend installieren und vermieten wir Schlüsseltresore für die sichere Aufbewahrung und Übergabe von Schlüsseln.

Ihre Fragen zum Hausnotruf beantworten wir gern telefonisch oder per E-Mail. Wir garantieren Ihnen vollständige Transparenz – keine versteckten Kosten!  Fordern Sie weiter unten Ihr Angebot an.

Die Technik

Komplettpaket aus Hausnotrufgerät & Notrufdienst

Technische Voraussetzungen

Haushalte die über einen analogen Telefonanschluss verfügen können ohne weiteres mit einem Hausnotrufsystem ausgestattet werden. Beachten Sie jedoch bitte, daß die analogen Anschlüsse derzeit auf IP Telefonie umgestellt werden! Für Kunden ohne Telefon- oder IP-Anschluss stellen wir die Versorgung mit einem digitalen Gerät sicher. Der Hausnotruf beinhaltet die Technik und die Aufschaltung bei einem Notrufdienst, der sich rund um die Uhr in Bereitschaft befindet.

Vorteile digitaler Hausnotrufgeräte

Die digitalen Hausnotrufgeräte bieten gegenüber den analogen Geräten erhebliche Vorteile – sie ermöglichen sofortige Kommunikation und bieten eine sichere Zukunft für die Nutzer. Das Hausnotrufgerät wird bei der Installation mit dem Strom- und Telefonnetz verbunden. Wir liefern das Gerät mit wasserdichtem Funk-Handsender einschließlich Armband, Halskette und Gürtelclip.

Einfache Bedienung und Handhabung

Die Bedienung des Hausnotrufgerätes ist einfach und leicht erlernbar. Selbstverständlich weisen wir Sie nach der Einrichtung in die Handhabung ein. Ein Hausnotrufgerät besteht aus dem Basisstation und dem mobilen Funksender. Die Geräte unterstützen auch die Verwendung mehrerer Funksender.

Der Handsender

Der wasserdichte Handsender wird wahlweise am Handgelenk oder am Hals getragen. Er ist über Funk mit dem Hausnotrufgerät verbunden. Der Sprechkontakt mit dem Notrufdienst kann durch Betätigen des Handsenders rund um die Uhr von jedem Punkt der Wohnung hergestellt werden.

Die Kosten für den Hausnotruf

Unsere Geräte haben eine Zulassung durch die Pflegekassen, eine Kostenübernahme ist auf Antrag möglich. Die Kosten beinhalten den Anschluss und die Wartung des Hausnotrufsystems.  Für Menschen mit einem anerkannten Pflegegrad übernimmt in der Regel die Pflegekasse auf Antrag die monatlichen Kosten des Basistarifs in Höhe von 21,95 EUR sowie die einmalige Anschlussgebühr in Höhe von 29,95 EUR. Für Selbstzahler belaufen sich die Kosten auf monatlich 21,95 EUR und einer einmaligen Anschlussgebühr von 29,95 EUR. Bei den digitalen Geräten beträgt der monatliche Selbstkostenanteil 8,00 EUR.

Notrufdienst Berlin Handsender
Hausnotruf Berlin - Handsender mit Armband - Kontakt zum Notrufdienst

sichere Schlüsselhinterlegung

ABUS KeyGarage™ Schlüsseltresor

Der Schlüsseltresor ist eine sichere, störungsfreie und vor allem kostengünstige Alternative zur sonst üblichen Schlüsselhinterlegung. Mit der ABUS KeyGarage™ haben Angehörige, Notdienste und Pflegekräfte die Möglichkeit Ihre Wohnung im Notfall ohne Zeitverlust zu betreten. Der mittels 4stelligem Zahlencode gesicherte Schlüsselsafe ermöglicht die sichere Aufbewahrung von Schlüsseln. Das stabile Stahlblechgehäuse schützt Schlüssel vor unberechtigtem Zugriff. Sollen Schlüssel für mehrere Personen zugänglich sein, genügt die Weitergabe eines Zahlencodes an den für den Hausnotruf autorisierten Personenkreis. Bei Änderungen des Personenkreises kann der Code unkompliziert geändert werden. Wahlweise können Sie den Schlüsselsafe kaufen oder mieten.

der Notrufdienst

schnell · sicher · zuverlässig

Wenn Sie im Notfall Hilfe benötigen zählt jede Minute. Deshalb arbeiten wir mit einem der schnellsten Notrufdienste Deutschlands zusammen. Die SDU GmbH mit Sitz in Halle/Saale ist ein nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziertes Unternehmen für Wach- und Sicherheitsdienstleistungen und agiert bundesweit. Die 24-stündig besetzte Notruf-Service-Leitstelle, die sich in der Hauptverwaltung Halle/S. befindet, gewährleistet daß Ihre Notrufe rund um die Uhr und in kürzester Zeit beantwortet und weitergeleitet werden. Ihre Notfallrufe werden vom Notrufdienst an eine jeweilige Einsatzstelle der Berliner Feuerwehr weitergeleitet, die im Bedarfsfall auch einen Notarzt auf dem Einsatzfahrzeug hat. Nach Ihren Wünschen und Vorgaben werden durch den Hausnotruf auch weitere Personen, wie z.B. Angehörige informiert.

SDU Hausnotruf Zentrale Halle/Saale · Franckestraße 1 · 06110 Halle/Saale

Notrufzentrale DIN ISO Zertifizierung

Fragen und Antworten

Was ist ein Hausnotruf – wie funktioniert er?

Mit dem Hausnotruf können Sie im Notfall rund um die Uhr Hilfe anfordern. In Zusammenarbeit mit der Notrufzentrale SDU Halle/Saale bieten wir den Hausnotruf als Komplettpaket an. Der Hausnotruf beinhaltet die Technik und den Notrufdienst. Die Technik wird in der jeweiligen Wohnstätte installiert und dem Notrufdienst aufgeschaltet. Im Notfall genügt dann ein Knopfdruck an der Basisstation oder am Handsender. Der Handsender (Funkfinger) wird immer am Körper getragen, entweder als Armband, am Clip oder als Halskette. Der Funkfinger ist wasserdicht und kann auch unter der Dusche getragen werden.

Wie arbeitet der Notrufdienst?

Im Notfall drücken Sie einfach nur den Notrufknopf am Handsender oder an der Basisstation. Wenig später wird der Sprechkontakt zu einem Mitarbeiter der Notrufzentrale hergestellt. Die Mitarbeiter der Notrufzentrale können alle nötigen persönlichen und medizinischen Angaben einsehen und entsprechend handeln. Je nach Art des Notfalls alarmiert der Notrufdienst einen Notarzt, Rettungsdienst oder Angehörige. Falls ein Fehlalarm ausgelöst wurde, wird die Verbindung einfach wieder abgeschaltet.

Was passiert nach drücken des Notrufknopfes?

Sobald der Knopf am Handsender gedrückt wird, geht der Ruf an den Notrufdienst. Kurze Zeit später meldet sich von dort ein Mitarbeiter über die Freisprecheinrichtung der Basisstation. Der Mitarbeiter sieht in diesem Moment die hinterlegten Daten des Teilnehmers – Name, Wohnort, Krankengeschichte, zu benachrichtigender Personenkreis etc.  Im Gespräch wird abgeklärt, was der Grund für den Notruf ist und welche Hilfe benötigt wird. Sollte kein Sprechkontakt zustande kommen, wird automatisch das hinterlegte Notrufprotokoll aktiviert.

Wie weit darf der Handsender von der Basisstation entfernt sein?

Die Reichweite des Handsenders entspricht etwa der eines schnurlosen Telefons, zwischen 50 bis 150 Metern. Die tatsächliche Reichweite ist immer abhängig von den baulichen Gegebenheiten einer Wohnung. Wir testen die Reichweite bei der Installation.

Selbst wenn die Freisprechfunktion der Basisstation z.B. wegen einer geschlossenen Tür oder zu leiser Sprechstimme nicht zum Tragen kommt, erreicht das Funksignal dennoch die Notrufzentrale.

Ist der Handsender wasserdicht?

Der Handsender ist nach der Spritzwassernorm wasserdicht und kann unter der Dusche getragen werden. Auch ein zeitweiliges Untertauchen in der Badewanne stellt kein Problem dar.

Wie lange hält die Batterie des Handsenders?

Die Batterie des Senders hält einige Jahre. Ausserdem überprüft sich der Funksender auch permanent selbst über den Funkkontakt mit der Basisstation. Sobald ein System uns meldet, dass seine Batterie schwach ist, vereinbaren mit Ihnen einen Servicetermin. Wir übernehmen selbstverständlich auch sonstige Wartungen an den Hausnotrufgeräten.

Was passiert bei einem Fehlalarm?

Bei einem Fehlalarm meldet sich der Notrufdienst bei Ihnen wie bei jedem anderen Alarm. Sie bestätigen einen Fehlalarm und die Notrufzentrale schaltet wieder ab.

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